常见问题

Frequently Asked Questions

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    【特点】AfterShokz骨传导耳机有什么特别之处?

    安全,AfterShokz耳机是双耳开放的,当您使用耳机进行跑步、登山、骑行等户外运动时,能很好地感知周围的环境音,从提高了安全性。

    健康,一般的入耳式耳机佩戴在耳道内,会形成潮湿、封闭的耳道环境,易滋生细菌,引发耳科疾病。AfterShokz耳机的声音传递过程不经过耳道与鼓膜,正常佩戴时耳朵处于完全开放状态,可以有效保证耳道的健康卫生。

    舒适,AfterShokz耳机与传统耳机不同,不用堵住或覆盖双耳,因而长时间佩戴也不会产生疲劳感。

     

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    【漏音】AfterShokz耳机采用骨传导技术,为什么我摘下耳机之后仍然能听到音乐?

    骨传导耳机的外壳是振动的传导路径,外壳有两个面垂直于振动方向,可以有效地传递振动能量。硅胶的一侧紧贴人耳,将振动能量传递给人体。另一面则暴露在空气中,推动空气形成气声,这就是我们听到的漏音。漏音在中低音量是很小的,而且不仅是骨传导耳机,市面上一般的耳机在音量开得很大的时候,也会产生不同程度的漏音现象。

    最简单的一个验证方法就是,在使用AfterShokz耳机时用手指堵上耳朵,隔绝耳朵的正常听觉,依然可以听到清晰的声音。这就是因为其使用到了骨传导的原理。

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    【伤害】AfterShokz产生的振动会伤害到我的颧骨或牙齿吗?

    骨传导耳机在军警领域以及医学领域使用时间已有十多年,并无任何振动产生的不良影响案例出现。另外,平常刷牙、吃东西的时候听到的声音也是骨传导音,自己听到自己说话的声音中有相当一部分也是骨传导音,从这几个角度都说明了骨传导的振动对骨骼不会有不良影响。

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    【防水】AfterShokz防水吗?

    是的, AfterShokz骨传导耳机防汗防水。正常出汗和一般小雨不会影响耳机的正常工作。但由于麦克风的存在,水可能从麦克风的小孔进入机体内部,这样导致电池损坏,所以我们不建议您在雨中使用 。麦克风进水导致的故障不在保修范围内。

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    【佩戴位置】AfterShokz骨传导耳机放在身体的其他位置能听到声音吗?

    我们的耳机放在颞骨效果是最好的,这是因为颞骨和连接听觉神经的耳小骨是刚性连接。由于人体骨骼之间存在软组织,放在身体的其他位置时,声音的衰减会非常严重,所以基本听不到声音。

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    【音质】AfterShokz骨传导耳机与传统耳机相比,音质怎么样?

    由于声音传导方式的不同,骨传导耳机并不能像气传导耳机一样在耳道内形成加强音质的共鸣腔,而且考虑到舒适性,我们为了降低振动的强烈感对耳机的低频做了一些削减,那样也对耳机的音质产生了一定的影响。 但AfterShokz骨传导耳机是市面上所有骨传导耳机中音质最好的,而且权威评测也表明其音质超越了iPhone4S的原配耳机。

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    【听力障碍】听力障碍的人可以使用AfterShokz吗?

    听力受损分为神经性耳聋和传导性耳聋。就我们目前所收集的试验样本,传导性耳聋人群用我们的耳机均能听到清晰的声音,而神经性耳聋的人群我们正在积极验证中。

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    【兼容性】AfterShokz Bluez可以在哪些设备上使用?

    AfterShokz每款产品在研发阶段都会进行大量的兼容性测试。作为一款蓝牙耳机,Bluez可以在所有支持蓝牙功能的手机、平板、笔记本电脑等产品上使用。

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    【听力保护】AfterShokz骨传导耳机真的能保护听力吗?

    传统耳塞的高声压值会对耳朵造成永久性的损伤,这也是近年来很多青少年开始出现听力下降的最主要原因。而AfterShokz骨传导耳机是直接通过人体骨骼将声音传到内耳的,不会对鼓膜造成损伤,所以使用AfterShokz骨传导耳机替代传统耳机,对听力有一定的保护作用。但既便如此,我们依然不建议长时间在最大音量下使用我们的产品。。

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    【充电】可以用其它品牌的充电器和USB数据线给耳机充电吗?

    可以,AfterShokz骨传导耳机内置了先进的电源管理芯片,会自动控制充电电流大小,所以标准的MicroUSB接口充电器,包括电脑的USB接口,都可以给AfterShokz骨传导耳机充电。

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    【佩戴】如何正确佩戴AfterShokz耳机?

    将耳机环绕后脑勺佩戴,两侧硅胶覆盖的振动单元贴于人耳前方的颧骨侧面,后挂部分自然下垂,Bluez可以根据各人头型选装辅助固定的硅胶带,Sportz则需固定好电池盒,然后就可以放心使用了。

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    【自带电池】AfterShokz耳机为什么要自带电池盒?

    AfterShokz通过骨骼震动传递声音,而骨头的密度远大于空气,这个振动的传导过程需要消耗大量的机械能,而普通3.5mm的耳机插口不足以提供所需的能量,所以AfterShokz需自带电池盒进行供电。

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    【颜色】AfterShokz耳机除了黑色还有其他颜色吗?

    我们目前只有黑色这一款,在后续产品的开发中,我们会融入更多的色彩元素,以满足不同消费者对个性化外观的需求。

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    【续航】AfterShokz骨传导耳机的电池容量是多少?充电需要多久?可以用多长时间?

    AfterShokz耳机内置锂聚合物电池的容量为250毫安时,充电时间为两小时,其中Sportz最大音量播放的使用时间为12小时,Bluez最大音量播放使用时间为6小时,Bluez的待机时间最长为10天。

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    【眼镜兼容】戴眼镜的人也能佩戴AfterShokz耳机吗?

    Sportz在设计之初主要针对欧美运动人群,未重点考虑戴眼镜用户的需求,若同时佩戴眼镜和耳机可能会感觉不方便;后续的蓝牙耳机Bluez考虑到了这种情况,使得戴眼镜人群也能舒适佩戴,充分享受骨传导的美妙感觉。

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    【售后服务】AfterShokz的退换货服务是怎样的?

    如果您对我们的产品不满意或者是产品质量存在问题,请联系我们的客服,我们会为您办理维修与退换货服务。产品的保修期为一年,其它具体条款我们严格按照国家三包条例执行。

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    【款式】AfterShokz除了现有有线耳机和蓝牙耳机外,还有其他的款式吗?例如单侧挂失耳机?

    由于骨传导的技术特性,我们的耳机必须紧密贴合面部,为了保证贴合面部的压力,必须做成两边同时有一定力的形式,当然,我们也在开发一些新型耳机如头戴式耳机、内置存储的MP3耳机和全防水耳机,敬请关注。

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    【购买渠道】国内通过哪些渠道可以购买AfterShokz耳机?

    具体参考网站导航:【购买渠道】。

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    【辐射】AfterShokz耳机有辐射吗?

    首先,任何电子产品都有辐射,AfterShokz耳机已经在欧美国家销售一年有余,产品严格遵守欧盟和美国的各项标准,所以辐射值在法律规定范围内,您完全可以放心使用。

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    【上市时间】AfterShokz耳机分别是什么时候推出的?

    AfterShokz Sportz在2012年中期推出,11月正式上市销售
    AfterShokz Bluez则是在2013年1月在CES上正式推出,3月上市销售

其他问题?

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